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2016年中国SaaS市场规模大75.4亿,公有云SaaS应用全面铺开!

发布时间: 2017-04-18 09:47   作者: 郑昊   来源: 满天星

  “互联网+”、“中国制造2025”等利好政策频出,加快了我国互联网化的进程,大量的传统企业将信息化建设作为企业发展重要手段,同时云计算在企业级市场的渗透率越来越高,强有力推动了我国SaaS市场的高速增长。企业通过使用不同类型的SaaS软件,能够在不同的使用场景中获得多方面的管理能力的提升。2016年依然是各路企业在SaaS领域加大投资的一年。
  中国SaaS产业进入务实的发展阶段
  云计算的推广热潮和IT巨头的大规模投入、用户教育无疑推动了SaaS应用的快速增长,SaaS厂商也一直在不断探寻着新的出路。从近些年SaaS在国内的发展可以看出,市场已经度过了概念期,进入到了务实发展阶段。2016年中国SaaS市场规模达75.4亿元,增速为38.9%。
  公有云SaaS应用全面铺开,向各大领域渗透
  在中国公有云SaaS服务主要集中在制造业领域,占比在30%以上,其次在零售、电信、物流、金融领域市场份额较大而从竞争程度来看,零售、制造行业的竞争程度更高,但由于市场潜力巨大,各企业发展并不受竞争限制。
  金融、教育、医疗尚处于爆发前期,潜在市场空间大,市场竞争没有互联网应用激烈,因此是重点值得关注的投资领域。
  国内SaaS市场竞争格局仍较为分散
  中国SaaS市场处于大规模发展的初级阶段,竞争格局分散,仍处于市场混战阶段。Oracle、微软、Salesforce等外资企业纷纷加强在中国SaaS市场的营销力度和加快产品落地进程。金蝶、用友等国内传统软件厂商加快在SaaS领域的转型。销售易、红圈销售等移动端新兴企业则迅速扩大自身在SaaS市场的规模,通过资本市场助力其不断发展。随着国产化进程的加快国内企业纷纷提供相应产品和服务,但现阶段仍落后于Oracle、Salesforce、IBM等国际厂商。从企业级SaaS市场份额来看,2016年Oracle以9.1%的占有率占据第一的位置,Salesforce紧随其后。
  市场定位渐变,服务商更偏好大客户
  目前,SaaS服务商的市场定位主要包括:“标准化、小客户”和“个性化、大客户”。近两年,SaaS服务商在进行市场定位时,也发生了微妙的变化,对于“个性化、大客户”的偏好要略高于“标准化、小客户”,部分SaaS巨头认为大客户付费高、流失率低,客户生命周期价值更客观。但大客户的需求明显区别于小客户,从产品、解决方案,到销售、实施交付和后续服务,大客户都将提出更复杂的要求。从小客户向大客户转变,亦或同时兼顾大客户和小客户两个市场,对服务商来说都是一项巨大的挑战。
  通用型SaaS日渐成熟,垂直型SaaS值得期待
  目前,通用型SaaS在国内SaaS市场占据主要收入份额,通用模块仍为大多数企业的产品方向,而提供有针对性的行业解决方案的垂直型SaaS尚未形成规模。随着通用型SaaS服务日渐成熟,其市场竞争已进入红海。追求通用势必要放弃一些个性化细节,无法满足企业全面解决方案的需求,加上行业间的差异化特性,导致看似通用性强的功能SaaS平台,其实在使用中还是无法满足行业用户的深度需求。相反,专注于某一细分领域的行业垂直类SaaS针对性很强,切入点精准,容易贴近行业客户需求,深入解决行业痛点,满足行业客户多方面的软件和服务需求。基于此,越来越多的厂商开始关注垂直行业的SaaS服务,而且更多的企业级服务开始重度投入这个市场,但进入垂直行业如果没有时间的沉淀和长期客户的积累很难做深做透。不管是从客户需求来看,还是从行业发展前景来看,企业级SaaS的垂直化已成趋势,资本市场也非常看好。
  市场营销类SaaS应用率先突破
  从营销环节来看,市场营销SaaS应用通常包括机会辨识、新品开发、策略制定、精准触达、维护客户等。在过去三、四年间,市场营销类SaaS已经成为美国主流商业中的重要环节,为首席营销官做决策提供重要工具。目前,在美国市场有大约200家市场营销类SaaS服务商,包括Marketo、Silverpop以及hubspot等知名企业。我国的SaaS市场也在市场营销类应用率先突破,目前行业内大部分企业级SaaS服务商已从市场营销类服务切入,随着行业的深入,更多类型应用将持续展开。

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