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互联网已改变消费 下一步将重构产业

发布时间: 2014-12-31 16:06   作者: 王晓涛   来源: 中国经济导报

  小米的雷军曾说过一句名言,“只要站在风口,猪也能飞起来。”在目睹并亲身体验了消费互联网的爆发式增长后,每个人都迫切地想知道:互联网的下一个风口在哪里?IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳给出了自己的答案,他说:“下一代的互联网风口是产业互联网。”在他看来,即便是如今风光无限的BAT(百度、阿里和腾讯),因为它们做的是消费者互联网,因此现在其实已经是传统互联网公司了。
  产业互联网:下一个风口
  虽然产业互联网一词急剧升温,但究竟什么是产业互联网呢?赛迪顾问电子信息产业研究中心的分析师张梓钧表示,产业互联网作为一个新兴的概念,目前业内对其尚无一致的定义。不过,透过宽带资本董事长田溯宁在2014世界互联网大会上直白的描述,我们或许可以在脑海中想象未来的产业互联网将会是什么样子。田溯宁说:“过去20年,互联网改变了几乎全球上每个消费者的生活,今后的20年,将有力量正在改变和塑造所有的产业,银行、医院、教育、交通这些所谓关键领域都要被互联网化。”他认为,未来20年,人类将迎接一个更加激动人心的时候,就是产业互联网时刻的到来。“云计算很像工业革命的电,大数据很像工业革命的石油化工,新一代网络很像工业革命的交通网络,无处不在的智能终端很像工业时代的汽车,当这四种技术力量聚在一起的时候,产业互联网时代就到来了。”田溯宁形象地说。
  在张梓钧看来,产业互联网是区别于消费互联网的企业级互联网应用大市场,涵盖企业生产经营活动的全生命周期,通过网络提供全面的感知、移动的应用、云端的资源和大数据分析,重构企业内部的组织架构,生产、经营、融资模式以及企业与外部的协同交互,实现产业间的融合与产业生态的协同发展。
  事实上,人们今天对产业互联网如此期待,BAT应该说是功不可没。随着技术的发展与互联网企业的不断创新,BAT以一系列眼花缭乱的模式创新与并购整合,布局了从传统搜索、社交、游戏、电子商务到O2O、P2P等众多新兴领域,在消费级市场建立了庞大的生态体系,不断改变着人们的消费与沟通方式。互联网在消费领域的蓬勃发展,让人们看到了互联网在工业制造、产业协作等企业级应用领域的巨大发展空间与可能性,开始对产业互联网翘首以盼。就在半个月前,在北京召开了全球首个探讨产业互联网的大型会议“2014产业互联网大会”。
  工业4.0:与产业互联网异曲同工
  谈论产业互联网,就不可避免地会提到工业4.0。由于网络与智能化的突飞猛进,新的工业革命悄然而至,加之美国等西方国家制造业回流的趋势已经显现,正是在这一背景下,制造业最为发达的德国提出了所谓的工业4.0运动。
  工业4.0旨在通过充分利用信息通信技术和网络空间虚拟系统相结合的手段,推进信息技术与制造业深度融合,促使工业领域的设备、生产与系统以网络化的形式向互联网迈进,将制造业向智能化转型。
  产业互联网与德国工业4.0最大的共同点就是具有相同的技术支撑,都是建立在物联网、信息通信技术以及大数据分析等相关技术基础上,通过网络与信息物理生产系统的融合来改变当前的产业生产与服务模式。当然,两者也有一些区别,如产业互联网的覆盖范围更广泛,而工业4.0则聚焦于工业制造业内部;产业互联网主体更倾向中小企业,而工业4.0则对企业具有一定的规模性和集聚性要求。
  据张梓钧介绍,德国提出工业4.0的概念,其思想是将生产设备联网,灵活智能地配置生产要素,将制造业向智能化转型。而美国通用电气(GE)提出的工业互联网概念,意在通过网络、传感器等技术,实现机器间的连接并最终将人机连接,结合软件和大数据分析,重构全球工业。
  “我国正处于从中国制造向中国智造转型的关键时期,工信部在2013年8月就将互联网与工业融合创新作为《信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013-2018年)》的一项重要内容提出,并将两化深度融合作为未来工作的重要方向。”张梓钧说。
  互联网在消费领域获得的巨大成功,无疑使互联网企业对价值更高、直接付费意愿与能力更强的企业级领域充满厚望,希望复制“互联网思维”的成功模式,重构传统产业生态。
  在2014年9月3日举行的2014百度世界大会上,百度推出了直接服务商家的“直达号”,切入客户关系管理和销售管理领域。微信凭借4.38亿的活跃用户优势,计划以一系列可订阅的办公模组同时进军OA、ERP和CRM等多种企业办公软件市场。同时,传统管理软件厂商也在加速变革,金蝶在2014年初启动了“ERP+企业互联网服务”转型;用友将部分产品线拆分重组,成立了用友优普公司,向企业互联网转型,并高调宣布“宁可死在互联网化的路上,也不要在传统世界里活着”。
  产业链流程:面临全方位重塑
  张梓钧认为,企业级互联网应用将成为下一个市场争夺的金矿,一股产业互联网的新浪潮已经汹涌而至。他表示,产业互联网涵盖了从研发、生产、销售到协同合作等在内的各产业链环节,将为整个产业链流程带来全方位的重塑。
  首先是研发重塑,即由单向度精英式引导向全互动草根式众包变革。传统的研发环节是以企业的研发团队为主导,用户参与度小,即便进行了市场调研,受限于样本数量、分布等局限性,结果也往往不尽如人意,还要付出大量的时间和经济成本。产业互联网模式下,网络成为企业与用户双向沟通的渠道,加强了企业与用户之间的互动,企业对市场需求的把握将更加快速和准确,同时用户可以直接参与产品研发,集思广益,实现研发的众包式变革。小米手机就是一个典型的例子。
  其次是生产重塑,即由大规模标准化生产向大规模柔性定制生产变革。早期的工业生产,是作坊式小规模的定制化生产,伴随着工业革命与技术发展,逐渐演变为大规模标准化的生产模式,而现在,随着用户个性化定制需求的日益增强,生产模式又将向大规模柔性定制方向进行变革。利用互联网云计算技术进行大数据分析,企业可以更快更好地了解客户需求,处理生产环节产生的大量数据。利用物联网等技术,企业可将产品与生产设备联网,通过软件控制,对生产要素与生产流程进行动态化、智能化的配置管理,实现定制化生产。例如海尔推出的个性定制服务。
  再次是销售重塑,即由简单的线下推进向融合式全渠道营销转变。传统的销售环节,企业在线下寻找客户,或者通过渠道商进行代理销售,市场拓展面有限。而采购方则长期受困于市场的信息不对称等因素,需要进行复杂繁琐的招标、资质审核流程,加大了双方的时间与经济成本。互联网的介入,加速了信息的交流与推广,削弱了信息的不对称性,尤其是电子商务平台的兴起,加强了市场的公开性与透明度,通过线上的交流带动线下的互动,多渠道协同发展将给企业的销售带来新的活力。壁垒较高的行业可以通过建立垂直电子商务平台,聚焦于行业内部,做到市场的细分与专注,提供专注于该行业的服务。如聚焦化工行业的中国化工网,将交易系统与专业数据库相结合,提供信息服务,撮合交易,成为行业人士进行网络贸易的首选网站。
  最后是协同重塑,即由企业内部协作向全产业链协同变革。在企业内部,产业互联网可以应用于云平台办公、多组织协同管控等领域,加强企业自身的信息沟通与协作。在产业层面,互联网一方面可以将电子商务、互联网金融、智能生产、移动办公等独立的应用领域连接起来,另一方面可以将产业链的上下游企业连接起来,形成产业链的联动与产业生态的发展。
  “产业链的流程重塑,将加速产品的革新与商业模式的改变,大量新的商机将随之产生,而产业互联网也必将成为产业未来发展的一片新蓝海。”张梓钧说。

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