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诺华制药:探索患者全健康流程的数字化管理模式

发布时间: 2018-01-12 10:34     来源: 先进制造业

目前,新技术和大数据也成为生物制药业变革的推动力。在这场医药行业的数字化变革洪流中,高建雄凭借多年在国际化大型企业从事IT管理的经验,在担任原诺华集团企业共享服务负责人及大中华区CIO期间,提出了三模IT,即管理IT、经营IT、创新IT的理念,积极探索大数据下的医药模式,主导建设大健康患者管理平台,运用物联网技术寻找解决患者可及性问题的方法和路径,同时变革诺华制药内部的管理方式,主导诺华制药等多家大型企业数字化转型。高建雄目前作为TCL集团CIO,也在积极推动集团各产业见的数字化转型和统一建设,通过引入成熟的管理理念,结合先进的科技发展,推动业务的数字化、自动化和智能化发展。作为2017中国数字化贡献人物评选获选者,高建雄在面对记者采访的时候说:“企业数字化转型,既要有远大的理想,也要能够快速落地!”

医药行业是关于国计民生的重要领域,其信息化建设的重要性是不言而喻的。当下,医药企业的信息化建设,不仅要建立硬软件系统,更要改变企业内部的管理方式,促进医药企业的体制变革。诺华集团作为世界三大药企之一,一直以引领医药行业变革为己任,随着世界范围内数字化的不断推进,诺华制药在积极探索大数据下的医药模式,不断推进企业数字化转型。

何为大健康患者管理平台?

随着社会老龄化程度的加深,慢病管理将成为未来医药行业发展的重点之一。为了让慢病患者在医生的帮助下更好地管理自身健康,实现不间断性健康管理,诺华制药推出了针对患者的数字化管理平台——大健康患者管理平台。

大健康管理平台是医药行业的一种健康管理的模式探索。据了解,该平台是从患者“生病”这个点切入,形成对患者健康全流程地持续管理,即从患者第一次生病就诊开始,期间对患者身体状态、服药状况、病情控制等全部流程和数据进行持续性地数字化管理,目标是为患者提供最佳的、个性化的治疗方案。

诺华制药:探索患者全健康流程的数字化管理模式

原诺华集团企业共享服务负责人及大中华区CIO,现任TCL集团CIO高建雄

大健康患者管理平台如何服务患者?

为了实现大健康患者管理,诺华制药研发了为患者提供服务的APP。医生给患者开药的同时,处方中还包含一个应用,患者的药品和服用方法都会添加到应用中,其可以提醒并监督患者按时服药。对于患者来说,该应用有药品扫描、服药计划、服药提醒、服药确认、服药情况统计等功能。同时还可以统计患者遵循医嘱的准确度,并进行排名,这可以有效地激励患者按计划服药。子女也可以通过该应用了解其服药时间,提醒老人服药;对于医生来说,记录患者的体重、饮酒情况等,追踪患者的服药情况和处方历史可以作为其诊疗和进行下一步治疗的参考。同时患者的服药和健康状况可以持续不断地反馈给医生,以优化治疗方案;对于制药企业来说,该APP可以收集、统计药品的使用信息,为药品的研究提供一定的数据支撑。

该平台确实对患者、医生还是制药企业带来诸多改变。同时,在大健康患者管理平台成熟以后,可以利用大数据和AI等新技术,实现部分智能诊疗功能,这将是医药行业的发展趋势。虽然现在部分企业能够运用大数据技术,根据患者症状,可以预测出合理的病症,进行一定的诊疗,但是针对患者全健康流程的管理,并且借助大数据和AI进行全健康智能管理和诊疗,诺华制药迈出了第一步。

如何运用物联网技术延伸平台功能?

运用物联网技术可以对大健康患者管理平台的功能进行延伸,如何进行?高建雄介绍说:在大健康患者管理平台的前端设备上可以加入具有物联网传感的信息采集设备,这样患者的数据就可以源源不断地给到医生,其实这就是一个持续检测和诊断的过程。例如在测量脉搏、血压、血糖、尿检和心电图等这些通用检测工具上加入上网模块。针对一些还没有成熟诊疗方案的疑难病症,医生在治疗初期可能需要尝试不同的药物。如果能够方便地记录患者在服药期间每小时的体温、血压等的变化情况,再结合服药的情况,就能较为清晰地了解患者的身体对于每种治疗方案的不同反应,为找到最佳的治疗方案提供帮助,对于治疗的准确性和有效性提供帮助。

同时,患者在家治疗的过程中,也可以运用物联网技术,实现对各种健康指标的监测和自动记录,这对健康管理和医生的诊疗都将提供较大帮助。诺华制药致力于利用物联网等新兴技术为其所用,以便在更多的场合为患者提供有针对性和有效性的帮助。

据记者了解,早在几年前,在中国乃至全球,诺华集团是少数将医药代表和医生之间的沟通互动进行全数字化地在线记录和管理的企业。沟通行为的在线化,使得诺华制药一方面,可以提升和管理整个拜访过程的合规性;另一方面,利用大数据分析可能存在的业务效率低下问题,通过管理整个业务行为来保障用户行为的安全,以及内部管理制度的高度执行。所以说,推广行为的在线化,为大健康患者管理平台的建设提供基础保障。

在世界老龄化的趋势下,诺华制药认为未来几年医药健康行业在生产突破性药品和产品上的创新上,比以往任何时候都更加重要。过去,销售行为的在线化和数据分析是诺华制药数字化转型打响的第一枪;现在,研发大健康患者服务平台,并运用物联网技术实现延伸体现了诺华制药拥抱新技术的态度;未来,以科学为基础的创新,实现更好的健康产出为战略目标的诺华制药,又会带给我们什么惊喜呢,让我们拭目以待……

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