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互联网下半场 致远互联协同管理软件“好风凭借力”破除企业信息化掣肘
作者: 作者单位: 中国网(北京) 所属类别: 2018-03-14 09:26:45 浏览:38
  在数字化的今天,越来越多的企业计划引进数字化技术改造其信息端。但是企业若想在业态结构、信息化结构、组织结构、管理结构等多领域最大程度实现数字化信息端改造,必须借助互联网、云计算、人工智能等最新的外部技术,再辅以协同的内部力量。
  协同——最大的前提条件就是每个个体都知道做什么并且同时去做,不是各自去做。其一是“一起做一件事”,二是这里的“一起做”的“事情”是指一个时间上连续不可分割的任务单元,这也是协同最简单、最重要的部分。
  但是协同管理软件,与互联网又是一种怎样的关系、软件互联网化会是怎样一种体会?对于协同管理软件来说,是否存在互联网化的问题?本文试着对这一系列问题进行探讨。
  软件的互联网化本质
  “互联网+”的真正趋势在于互联,、是一种实现云计算、大数据、万物互联的技术机制。将互联网中的资源、数据,提供成对人可以利用的资源,应该是软件驻留互联网的本身含义。
  协同管理软件是以人为中心,流程制度的执行为主,来解决人与人之间协作的管理软件。致远互联在协同管理软件诞生的第一天起就认为,协同管理软件是消除信息孤岛、实现信息整合的应用类系统级管理软件。
  互联网所需要的开放、互联、自由,但现实中更多的业务系统各自为政,相互之间并不联通,组织管理似乎更加层级森严了。也经常出现面对一个请假流程,不直接沟通而发一个协同以便“存档”后用的现象,很多的流程本来是三节点审批足以,但用了协同管理软件后却变得很长。
  软件的互联与集成
  《数据结构》的沃思教授曾经定义软件是“数据结构+程序+文档”,以协同管理软件举例来说,就是提供工作流给其他系统使用软件能够提供信息给其他系统使用让软件系统之间达到互动的效果,实现共享信息与数据,并基于这些多种的信息资源的组合呈现给人使用,从而通过蜂群效应形成更为复杂、庞大的系统。
  让软件之间能够自动互联,实现的不仅仅是文档的组合与连接,而是形成业务信息化的解决方案,实现多业务、多种工作之间的自适应协作。对于软件的互联网+,我们需要的架构,是一种软件之间的生态构造。通过软件本身对环境的适应,不断自我进化,感知周围互联网的环境,
  如果软件永续运行成为一种真正的技术发展趋势,或者技术构造,那么软件之间互联将成为一种需要,软件之间协同工作就成为一种可能,这样互联网的软件的开发和发布模式也将发生改变。而这对于客户需求和应用意味着怎样的改变,软件的可长期利用,软件的自我改进与进化似乎就可以堆叠开发并进行“模块化”发布,而这正是目前电子商务软件类的SaaS系统的产品开发与发布已经实现的逻辑。
  协同管理软件的核心需求
  协同管理软件似乎本身还不具有这样的特性和需求?
  除了ERP作为以成本与收益为主体的管理软件外,协同管理软件应该算是标准的管理软件了,因为协同管理软件是通过人与人之间的互动、通过流程、制度协作而实现运作的。协同管理软件建立了正式的组织架构,展开了以人为中心的工作,成为互联网下的大规模全员应用的软件系统,更具有互联网的气质和特性。
  致远互联的协同管理软件,确实依据组织架构构建了在互联网上的组织模型,并且实现了集团化的人员库,完成了组织中角色位置和层级地位的定义。
  然而,企业并不希望本公司的协同流程制度、人员信息全部暴露在互联网下,协同管理软件应该驻留于企业内部,并通过VPN进行数据的内部保护,从而利用互联网作为通道传递信息,而不是将信息公诸于天下。现有的协同管理软件设计就是为了解决这一些问题的,而不是为了能够互联的。因而协同管理软件从基础架构上就决定了必然是孤立的个体,独自服务于某一种管理目的,不能够从根本上实现互联,因为基础架构不支撑!
  软件中的协作关系
  软件之间需要协作是肯定的,最基本的协作就是围绕工作、业务的单据传递,如果涉及决策的话,系统提供决策的逻辑、程序、模型,以及相关的数据、信息甚或知识,而这些根本不是单一系统能够全部完成的。
  那么,协同管理软件所能提供的,目前只有人与人直接的连接,还没有实现与其他软件的连接,这里的实现机制包括人机界面的集成,就软件系统来说,可以是M3移动办公平台,也可以是信息门户,这也是我们目前V7.0协同管理平台正在构造的伟大的梦想的基础部分。
  互联网+的第一步应该实现多套A8协同管理软件之间的互联,A8协同管理软件与G6政务协同软件之间的互联,让各套软件成多套软件协作的一个组件,从而构造出更为复杂的多软件的信息化系统,这样的信息化系统通过一种合适的架构,实现各套软件的自构造、自我进化,并实现集团化各企业之间的信息化互联互通,实现企业与政府的信息化互通。协同管理软件发展趋势的灵活性、适应性的代价是大量的剩余,这些剩余提供了对不同行业、规模的客户的适应性,同时也使得系统变得臃肿、笨拙,客户支付的成本和使用的代价变高,系统配置变得不容易,使得交付成本、运维成本增加,而这些都需要软件架构上的考量。
  企业之间协作的依据在于契约,以及基于契约所规定的生产服务供给、产品供给和业务互动,并需要一些公知知识、共有信息作为支撑,这是跨单位协作的基础。
  从管理到协同,人们经历了传递信息、共享信息和协同办公这三个过程,互联网下的协同不仅仅局限于企业内部,更加强调企业内外部的交流和协同,只有产生协同效应,才能提高社会的协同效应,为整个社会创造价值。
  关于致远协同研究院
  致远协同研究院是中国协同管理软件领导厂商——致远互联于2010年建立的一家企业研究院,主要致力于对协同管理软件的理论探索和产业发展趋势研究,总结提炼企业和行业应用实践价值,输出与组织协同管理模式和协同管理信息化相关的趋势预测和概念模型。
  致远协同研究院与北京大学光华管理学院、北京大学国家发展研究院开展研究合作,集聚中科院、北京交通大学、哈尔滨工业大学等相关院校的国内外顶级产学研专家力量,共同探索协同管理模型及信息化价值。依靠致远互联数万家政府、企事业单位的数百万协同使用者的力量,努力推动协同管理理论探索、协同信息化应用实践及协同产业的发展。
  致远协同研究院目前正在从事组织协同行为大数据模型与应用、中国企业的组织效率的提升、个体在组织工作过程中的协作行为以及团队协作效率的模型研究。
  致远协同研究院以研究成果为产品研发提供模型参考,发展和创新在互联网+新时代更加适合中国组织的协同管理平台,并联合高校和知名咨询机构为中国企业互联网+转型提供智库和咨询服务。

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